近日，在山東重工中國(guó)重汽集團(tuán)2026年合作伙伴大會(huì)上，中國(guó)重汽高階智能服務(wù)——“小重1.0”以一場(chǎng)別開(kāi)生面的情景劇完成了全球首秀，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。這種行業(yè)首創(chuàng)、創(chuàng)新型的發(fā)布形式，將“‘小重’是什么、如何用”以最直觀、最明確、最易懂的方式呈現(xiàn)在行業(yè)和用戶面前。
當(dāng)物流行業(yè)邁入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，卡友的工作不僅限于駕駛，還需關(guān)注車(chē)輛狀態(tài)、行駛路線與成本控制。因此，對(duì)于跑運(yùn)輸?shù)目ㄓ褌兌裕麄冃枰牟皇且粋�(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音助手，而是一個(gè)能分擔(dān)工作負(fù)荷的“AI智能副駕”——能一句話完成車(chē)況自檢、基礎(chǔ)維保服務(wù)、規(guī)劃最優(yōu)路徑、記錄運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，讓更多卡友成為更高價(jià)值的車(chē)輛管理者。
“小重”正是為此而生。作為中國(guó)重汽數(shù)智研發(fā)的最新成果，“小重”高階智能服務(wù)融合了最前沿的AI大模型技術(shù)，構(gòu)建起覆蓋車(chē)輛全生命周期的智能生態(tài)。它涵蓋了智慧車(chē)輛、智能診修、運(yùn)營(yíng)增效、親人服務(wù)等不同領(lǐng)域，它是專為復(fù)雜運(yùn)輸場(chǎng)景而生的一位“全能多面手”。
它首先是一位懂車(chē)更懂司機(jī)的“智能駕駛助手”，可以讓駕駛更專注。在行駛途中，司機(jī)無(wú)需分心操作屏幕，只需通過(guò)自然對(duì)話，即可完成導(dǎo)航設(shè)置、車(chē)況查詢、功能調(diào)節(jié)等一系列操作，完成人-車(chē)-路協(xié)同，真正實(shí)現(xiàn)“動(dòng)口不動(dòng)手”，讓駕駛員能更專注路況，有效提升行車(chē)安全。
更重要的是，它是一位專注增效的“數(shù)智化專家”，可以讓效益更清晰。“小重”能夠系統(tǒng)深度整合車(chē)輛實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與歷史運(yùn)行信息，為每一臺(tái)車(chē)生成專屬的運(yùn)營(yíng)報(bào)告。司機(jī)不僅能清楚了解油耗表現(xiàn)、駕駛習(xí)慣評(píng)分，還能獲得具體的節(jié)油建議與行程優(yōu)化方案，讓“降本增效”從理念落地為可執(zhí)行、可量化的日常行動(dòng)。
同時(shí)，它還是售后服務(wù)的“智能維保管家”，可以讓服務(wù)更及時(shí)。面對(duì)保養(yǎng)提醒或突發(fā)故障警示，“小重”能快速解讀，并用司機(jī)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言說(shuō)明情況、推薦處理方案。它可基于車(chē)輛位置與故障信息，智能匹配服務(wù)資源，規(guī)劃送修路徑，甚至提前將診斷數(shù)據(jù)同步給服務(wù)站，大大減少了溝通成本與等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)從需求到滿足的無(wú)縫銜接，讓服務(wù)更快、更準(zhǔn)、更省心。
從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)關(guān)懷，“小重1.0”的推出，標(biāo)志著中國(guó)重汽智能服務(wù)邁入了“全程陪伴、全程守護(hù)”的新階段。它是一項(xiàng)技術(shù)，更是一份承諾——讓每一位馳騁在路上的卡友，都擁有一位永遠(yuǎn)在線、永遠(yuǎn)懂你的“AI副駕”，共同駛向更安全、更高效、更從容的智慧運(yùn)輸未來(lái)。
