新春將至，物流行業(yè)迎來全年運輸高峰。為應對春運期間嚴寒天氣與高強度運輸?shù)碾p重考驗，康邁“用戶關(guān)懷計劃”近日走進中原樞紐鄭州，先后深入中通、極兔、圓通三大物流轉(zhuǎn)運中心，開展冬季輪端安全專項賦能行動。
培訓現(xiàn)場，康邁技術(shù)團隊聚焦“冬季輪端檢查規(guī)范”、“常見故障預防”與“極端工況維護”等模塊，通過場景案例拆解與互動問答，與車隊管理人員、維修員及駕駛員展開對話，并強調(diào)科學養(yǎng)護的重要性。
現(xiàn)場交流，共促安全實踐
為強化輪端安全與保養(yǎng)規(guī)范，技術(shù)團隊深入一線交流，了解運營情況與實際痛點，并針對典型案例做了現(xiàn)場演示，例如：市面上普遍存在的“端蓋出現(xiàn)油污即密封問題”認知誤區(qū)：其一原因是油液加注過量，導致多余油液從通氣孔排出。通氣孔設(shè)計是平衡輪轂內(nèi)腔氣壓的關(guān)鍵設(shè)置，這一現(xiàn)象并非漏油。一位參與培訓的車隊安全經(jīng)理表示：“過去保養(yǎng)憑經(jīng)驗，經(jīng)驗也不知道對不對，現(xiàn)在有標準方法，確實省心不少。”
技術(shù)守護，保障冬季運輸
面對冬季低溫、冰雪的嚴峻挑戰(zhàn)，康邁免維護輪端的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實在的安全與成本保障。
傳統(tǒng)脂潤滑輪端內(nèi)部狀態(tài)不可見，存在“盲保”風險�？颠~輪端獨有的可視化觀察窗，方便司機在30秒內(nèi)快速完成油位與油質(zhì)檢查，實現(xiàn)了從定期拆檢到狀態(tài)預判的轉(zhuǎn)變。這也印證了康邁與用戶達成的共同理念：免維護≠免檢查，主動檢查是將風險扼殺在萌芽的關(guān)鍵一步。
嚴寒天氣脂潤滑易變得粘稠，甚至硬化、影響潤滑效果；而康邁采用的油潤滑技術(shù)，不管是在高溫還是低溫環(huán)境下，都能保持良好流動性，在滾子與滾道表面快速建立油膜，確保軸承潤滑充分，降低摩擦阻力。康邁齒輪油潤滑技術(shù)加之軸承游隙預調(diào)整技術(shù)，最高可有效降低65%的輪端摩擦損耗，不僅提升了低溫啟動與運行的安全性，也帶來了可觀的燃油經(jīng)濟性。
依靠“扒輪、打黃油”的輪端保養(yǎng)方式耗時費力�？颠~輪端保養(yǎng)僅需定期檢查，換油流程簡易，大幅節(jié)約了保養(yǎng)時間與人工成本，確保了車隊在春運高峰期的高出勤率與運營連貫性。
賦能閉環(huán)，驅(qū)動行業(yè)
此次冬季關(guān)懷是康邁“用戶關(guān)懷計劃”年度的縮影。我們深知，可靠的產(chǎn)品需要配以科學的認知與規(guī)范；康邁不僅提供關(guān)鍵的輪端部件，更提供檢查標準、系統(tǒng)培訓服務等完整解決方案。
截至目前，康邁用戶關(guān)懷項目已覆蓋全國多家頭部快遞快運企業(yè)，沉淀了寶貴的現(xiàn)場數(shù)據(jù)與一線反饋。這些來自真實運營場景的聲音，正不斷反哺產(chǎn)品與服務的優(yōu)化，并推動著行業(yè)安全標準的提升。
未來，康邁期待與更多物流伙伴攜手，將“產(chǎn)品技術(shù)+服務賦能”帶到更多地區(qū)，結(jié)合不同季節(jié)與場景特點，提供精準支持，共同構(gòu)筑更安全、高效、可持續(xù)的現(xiàn)代物流運輸體系。
