2014年9月12日，北京競(jìng)園園區(qū)1號(hào)庫(kù)，開(kāi)展著一場(chǎng)極具藝術(shù)氣息、別開(kāi)生面的發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)的主角是德國(guó)曼恩的一款TCO產(chǎn)品，曼恩商用車(chē)中國(guó)賦予它一個(gè)很有中國(guó)氣息的名字---收益寶。在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，德國(guó)曼恩給出了“收益寶”全新的解讀：“整體省”才是真的省。

    一幕劇串起收益寶的始末

    一個(gè)聲電光的開(kāi)場(chǎng)，似乎很難讓人把這幕場(chǎng)景和一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)曼恩商用車(chē)聯(lián)想到一起。聲電光的開(kāi)場(chǎng)其實(shí)是為了導(dǎo)演一場(chǎng)情景劇：一個(gè)終端用戶(hù)“李大省”打算購(gòu)車(chē)，在購(gòu)車(chē)過(guò)程中遭遇諸多難題和疑問(wèn)，由曼恩商用車(chē)中國(guó)涉及產(chǎn)品、金融、售后、車(chē)隊(duì)管理多方面的工作人員一一為其解疑答惑，最終“李大省”完成無(wú)憂(yōu)購(gòu)車(chē)，滿(mǎn)意而歸。

    德國(guó)曼恩此次摒棄了循規(guī)蹈矩的發(fā)布會(huì)流程，先講產(chǎn)品，講完產(chǎn)品講金融，講完金融講售后，而是籍由一個(gè)終端用戶(hù)的層層疑問(wèn)起，環(huán)環(huán)相扣，以收益寶多方面的解決方案為用戶(hù)撥云見(jiàn)日。不難看出，收益寶是一款以用戶(hù)為中心而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。從這幕劇我們驚喜的看到德國(guó)曼的一個(gè)變化，一向唯產(chǎn)品品質(zhì)至上的德國(guó)曼恩，在品質(zhì)之外，把更多的關(guān)注點(diǎn)放到了用戶(hù)的需求身上，唯有用戶(hù)的真實(shí)應(yīng)用價(jià)值才是產(chǎn)品品質(zhì)最佳的解讀。

    對(duì)于TCO(總體擁有成本)的概念也許大家并不陌生，用戶(hù)的TCO關(guān)注內(nèi)容包括燃油成本、維修保養(yǎng)成本、二手車(chē)殘值、司機(jī)的用工成本、金融信貸的成本等等。那么德國(guó)曼的收益寶到底能夠給用戶(hù)帶來(lái)什么呢?曼恩商用車(chē)中國(guó)現(xiàn)在重提這一概念的用意何在?其新意又在哪里?

    相比其他進(jìn)口商用車(chē)品牌卡車(chē)，德國(guó)曼的出色之處在于它將真正觸及終端用戶(hù)利益的物流運(yùn)輸解決方案從抽象化的概念提升到了具體而細(xì)致的TCO收益寶產(chǎn)品，這其中不乏亮點(diǎn)。這款TCO收益寶產(chǎn)品中包含了一個(gè)非常便利的工具即總體擁有成本計(jì)算器，通過(guò)固定成本和可變成本的實(shí)際測(cè)算來(lái)看購(gòu)買(mǎi)德國(guó)曼是否劃算，也可以通過(guò)計(jì)算結(jié)果來(lái)查找問(wèn)題并解決問(wèn)題，最終提升整體運(yùn)營(yíng)效率，達(dá)到“整體省”的目的�？偠�言之，MANTCO收益寶旨在幫助用戶(hù)算出買(mǎi)什么卡車(chē)最劃算。

曼恩亞太區(qū)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁李榮耀

    收益寶的最明顯的優(yōu)勢(shì)就是真正帶給用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的回饋。曼恩亞太區(qū)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁李榮耀解釋了這款曼恩專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)物流用戶(hù)定制的TCO收益寶產(chǎn)品：“從TCO本身來(lái)說(shuō)這并不是一個(gè)新的概念，但我們發(fā)布的TCO收益寶產(chǎn)品是將全球先進(jìn)的概念在中國(guó)市場(chǎng)推進(jìn)過(guò)程中進(jìn)行了本地化。曼恩推出的收益寶產(chǎn)品從TCO的各方面內(nèi)容上都表現(xiàn)得更節(jié)油、更節(jié)省、更高效。”

    看似“晚來(lái)”實(shí)則等待一個(gè)時(shí)機(jī)

    與油田車(chē)、消防車(chē)等專(zhuān)用車(chē)的市場(chǎng)表現(xiàn)相比，德國(guó)曼在公路物流用車(chē)市場(chǎng)似乎有些“遲到”。但是，對(duì)終端用戶(hù)來(lái)說(shuō)，好飯不怕晚。

    從TCO收益寶針對(duì)的快遞運(yùn)輸、快速物流冷鏈物流、危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)分類(lèi)來(lái)看，德國(guó)曼在公路物流運(yùn)輸領(lǐng)域已經(jīng)有了細(xì)分市場(chǎng)的預(yù)期。關(guān)于德國(guó)曼在這一領(lǐng)域的“遲到”，李榮耀先生用輕松愉快的聲音做了說(shuō)明：“不局限于中國(guó)區(qū)域，德國(guó)曼公路物流車(chē)產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)的占有率是很高的。在物流用車(chē)市場(chǎng)晚來(lái)了一些只是我們目前在中國(guó)規(guī)劃的發(fā)展順序，先發(fā)展專(zhuān)用車(chē)，后發(fā)展物流用車(chē)，是先后的問(wèn)題。”

    李榮耀指出：“目前中國(guó)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模大概在2000輛左右，10年以后或?qū)⑦_(dá)到10倍之多，也就是每年的平均增長(zhǎng)率是30%，未來(lái)客戶(hù)越來(lái)越成熟，對(duì)進(jìn)口車(chē)需求也會(huì)越來(lái)越大;同時(shí)，德國(guó)曼這一高端品牌能夠幫助客戶(hù)建立較好的公司形象，幫助公司高效完成運(yùn)輸任務(wù)�；�于終端用戶(hù)對(duì)物流公司的要求越來(lái)越高，物流公司對(duì)高品質(zhì)進(jìn)口卡車(chē)的需求也會(huì)越來(lái)越大，我相信這是一個(gè)大的趨勢(shì)。”

    在高端物流用車(chē)市場(chǎng)需求不斷上升的背景下，TCO收益寶的推出恰逢其時(shí)。但僅憑一款收益寶就想贏得偌大的高端物流用車(chē)市場(chǎng)似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

    顯然，產(chǎn)品是根本。在歐洲市場(chǎng)占有率第二的德國(guó)曼有過(guò)硬的品質(zhì)和足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)的考核。李榮耀說(shuō)：“在物流車(chē)市場(chǎng)，我們需要推出非常豐富的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，比如已經(jīng)發(fā)布的TGS28440馬力6×2、TGS16440馬力，還有TGS28480馬力6×2產(chǎn)品，最終滿(mǎn)足市場(chǎng)上不同的運(yùn)輸需求。”服務(wù)也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，德國(guó)曼也已經(jīng)開(kāi)始用心布局。李榮耀介紹說(shuō)：“5萬(wàn)公里的維修保養(yǎng)間隔的品質(zhì)保證之外，服務(wù)方面我們也做了很多工作，目前德國(guó)曼在上海和北京均建了零部件庫(kù)，保證零配件的供應(yīng)質(zhì)量和供應(yīng)速度，并采用SAP標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。”

    卓越的產(chǎn)品和最好的服務(wù)令德國(guó)曼信心滿(mǎn)滿(mǎn)，“的確，我們是來(lái)得比較晚，但我們有信心能成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，這只是時(shí)間問(wèn)題。”李榮耀說(shuō)。在進(jìn)口商用車(chē)風(fēng)起云涌的關(guān)口，這對(duì)德國(guó)曼來(lái)說(shuō)并不容易，如果這只是時(shí)間問(wèn)題，讓我們把一切都留給時(shí)間吧。