9月11日——全球最大規(guī)模且還在持續(xù)擴增的售后技能賽事——沃爾沃卡車全球售后技能大賽（VISTA）將于9月30日正式開放注冊。通過團隊合作與能力拓展，VISTA大賽致力于吸引并培養(yǎng)擁有精湛技藝的售后服務人才。今年，預計將有來自沃爾沃卡車與沃爾沃客車全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡的20,000位技工報名參賽。

2017-2018年度沃爾沃卡車VISTA大賽

盡管VISTA是一場比賽，但其主要目的是鼓勵售后服務人員通過團隊合作建立團隊精神與集體榮譽感，同時實現(xiàn)自我提升與能力拓展。售后服務人員可借此機會擴充專業(yè)知識并提高工作質(zhì)量，從而提升客戶服務水平與客戶滿意度。

技巧嫻熟且充滿動力的技工有助于沃爾沃卡車的各個車間和服務網(wǎng)點為客戶提供高質(zhì)量、高標準的服務，包括及時對車輛進行故障診斷并予以修復——這也是幫助客戶在最大程度上提升車輛出勤率的關鍵。

沃爾沃卡車VISTA大賽幫助售后服務人員實現(xiàn)自我提升

“一流的售后服務網(wǎng)絡對客戶的業(yè)務發(fā)展至關重要。“沃爾沃卡車總裁Roger Alm表示：“VISTA大賽告訴我們技工這一職業(yè)的重要性，同時也提高了我們的專業(yè)能力，幫助沃爾沃吸引全球最優(yōu)秀的售后人才，從而向客戶提供卓越的售后服務。”

沃爾沃卡車VISTA大賽吸引了來自全球的售后服務人才

VISTA大賽的規(guī)模正逐年擴大。今年，來自沃爾沃全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡的20,000位參賽者預計將在比賽中組成5,000余支參賽團隊。該比賽也已成為了沃爾沃在全球范圍內(nèi)網(wǎng)羅優(yōu)秀維修技工的重要途徑。

2017-2018年度沃爾沃卡車VISTA大賽冠軍團隊 ViiesRatas

VISTA大賽項目經(jīng)理Anna Rogbrant解釋道：“VISTA大賽讓各參賽團隊有機會向全世界展示其技能，并在成千上萬名觀眾面前與最優(yōu)秀的技工同場競技。VISTA不僅僅是一場比賽，還是對售后服務人才的團隊精神、多樣化以及專業(yè)能力的頌揚，而這也正是VISTA大賽的獨特之處。”