4月10日，禮花綻放，醒獅點(diǎn)睛。在熱烈的歡呼聲與掌聲中，宇通直營(yíng)服務(wù)中心（鄭州站）正式煥新升級(jí)。

四類直服模式，構(gòu)筑服務(wù)護(hù)城河

活動(dòng)儀式在一片熱鬧的舞獅表演中拉開(kāi)帷幕。作為宇通直服網(wǎng)絡(luò)的重要一站，該中心在服務(wù)響應(yīng)、技術(shù)保障與運(yùn)營(yíng)管理上實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。

服務(wù)的深度，決定品牌的高度。宇通始終堅(jiān)信，企業(yè)的生命力在于“長(zhǎng)期主義”的堅(jiān)守�；�于客戶差異化需求，宇通打造了四類直服模式：自營(yíng)服務(wù)一站式解決維保需求；大包服務(wù)讓客戶省心又省力；巡回服務(wù)主動(dòng)上門(mén)與定期巡檢；駐點(diǎn)服務(wù)既解決即時(shí)故障，也助力客戶自服能力升級(jí)。

該中心地處高新區(qū)核心地帶，擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)和多個(gè)專屬維修工位，業(yè)務(wù)覆蓋鄭州多個(gè)核心區(qū)域，讓每一位客戶都能享受到原廠級(jí)的品質(zhì)保障與透明高效的作業(yè)流程。

以誠(chéng)意換誠(chéng)信，限時(shí)優(yōu)惠重磅來(lái)襲

為答謝客戶長(zhǎng)期以來(lái)的信任，4月10日至4月30日，宇通直營(yíng)服務(wù)中心（鄭州站）推出限時(shí)回饋：進(jìn)站檢修工時(shí)費(fèi)5折、配件9折，并提供免費(fèi)上門(mén)檢修服務(wù)；其余各地宇通直營(yíng)服務(wù)中心進(jìn)站檢修，工時(shí)費(fèi)統(tǒng)一享8折優(yōu)惠。

從選擇到信賴，客戶的省心省錢(qián)真體驗(yàn)

客戶的認(rèn)可是對(duì)宇通服務(wù)最好的印證。作為全國(guó)第一個(gè)購(gòu)買(mǎi)宇通服務(wù)產(chǎn)品大包的客戶，鄭州市鑫海混凝土有限公司常務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理常永勝表示：“自從換了宇通，我真正體會(huì)到了什么叫‘貼心服務(wù)’——司機(jī)一個(gè)電話，宇通的客戶經(jīng)理直接上門(mén)處理。這樣的服務(wù)，我們經(jīng)營(yíng)車30年，沒(méi)有第二家能做到。一年下來(lái)，維修保養(yǎng)成本省了三成以上，出勤率提升了30%。這就是實(shí)打?qū)嵉男б妗?rdquo;

此次煥新升級(jí)，不僅是宇通重卡深化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的重要里程碑，更是其踐行“以客戶為中心”理念的全新起點(diǎn)。面向未來(lái)，宇通重卡將繼續(xù)以長(zhǎng)期主義為錨，以專業(yè)服務(wù)為帆，攜手客戶在高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中破浪前行，共赴共贏未來(lái)。